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????6月12日，山西電監辦在汾陽市組織召開2012年山西省居民用電服務質量暨供電專項檢查啟動會，山西省政府新聞辦、山西省政風行風領導組辦公室、山西省經信委等有關部門負責同志出席會議，山西省電力公司、山西國際電力集團公司分管領導，以及受檢企業中層以上干部60余人參加會議。

????各受檢企業匯報了居民用電服務質量專項行動開展情況以及自查整改情況，山西電監辦主要負責人在講話中對專項行動前兩個階段工作給予了肯定，對下一步來的工作和檢查工作進行了安排并提出了具體要求。

????會議指出，2012年是實施“十二五”規劃承上啟下的重要一年，是山西實現轉型跨越發展的重要一年，是黨的十八大召開之年，各方要共同努力，進一步鞏固專項行動的成效，提升山西電能質量和供電服務水平，規范電力市場行為，確保完成各項重大活動正常供電、向首都北京安全輸電和保障山西經濟發展的重任。

????會議認為，就電力運行情況看，山西經濟下行壓力仍然較大，穩增長是當前經濟發展的中心工作。電力企業對此必須保持清醒的認識，做好在較長時間內應對各種困難和復雜局面的準備，要堅持“山西電力為山西”，堅決貫徹落實國家電監會各項工作要求，緊緊圍繞山西省委省政府轉型跨越發展大局，以“保安全、促增長”為抓手，切實抓好電力安全生產，統籌電網和電源建設，保障電力可靠供應，為地方經濟社會發展主動服務、為廣大人民群眾主動服務，努力把專項行動打造成服務山西的一項涉電“民生工程”，全力做到貼近民生增和諧，服務地方促發展。

????會議強調，要對涉電“民生工程”有更深刻的理解、更高的認識。要將保障人民生活用電、規范電力企業自身服務行為、做好保障性住房等民生工程及重點項目用電報裝作為各項工作的重中之重，努力推動保障人民群眾基本用電權益的公共服務體系建設，解決好政府關心、社會關注、客戶關切的用電服務問題。在實際工作開展過程中，要注重兩個“堅持”。一是堅持“以人為本”理念，不斷提升供電質量，做好必做之事，盡到必盡之責，讓老百姓深切感受到專項行動的成效。二是堅持“民生為重、服務為先”導向，做到知民情、解民憂、暖民心，民生問題，即為辦實事、解難事，實事溫暖人心，難題用心破解。切實將專項行動打造成服務山西經濟社會發展的一項涉電“民生工程”。

????會議要求，各供電企業要高標準、嚴要求做好整改工作，從建立長效機制的角度來梳理思路，用制定具體辦法采取具體措施的行動來解決問題，以優異的工作實績向黨的十八大獻禮。

????6月13日，參會代表現場觀摩了汾陽市專項行動示范臺區、多元化收費網點、營業廳、調度室等。同時，山西省2012年居民用電服務質量暨供電專項檢查正式開始。???