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階梯電價實施滿月 用戶如何繳費?
發布時間:2012-08-01 來源:南方日報

????廣東省階梯電價自7月1日起正式實施,8月1日,廣州市居民將迎來階梯電價實施后的第一次抄表收費。近日,不少居民用戶都前往供電營業廳咨詢。昨日,廣州供電局梳理出居民用戶關心的幾類問題,向讀者逐一介紹相關業務的辦理程序。

????一戶一表,何為“一戶”

????階梯電價實施對象是一戶一表居民用戶。

????一戶一表居民用戶是指供電企業實行抄表到戶的居民用電客戶。根據廣東省居民階梯電價實施要求,原則上一戶一表居民用戶以住宅為單位,一個房產證明對應的住宅為一“戶”。沒有房產證明的,以供電企業為居民安裝的電表為單位。

????想要辦理一戶一表的居民用戶,可攜帶“房產證明”前往營業廳填報表格后辦理。

????“房產證明”包括哪些?

????“房產證明”主要包括:房產證、農村宅基地使用證、村委會出具的宅基地房屋權屬證明文件等。可證明房產權屬的有效法律文書,也可作為房產證明材料。

????如何辦理免費電

????哪些市民可辦理免費電?

????持有廣州市民政部門審批的《城鄉居(村)民最低生活保障金領取證》(以下簡稱“低保證”)、《農村五保供養證書》(以下簡稱“五保證”),并在民政部門提供的低保/五保戶認定清單上能夠查到對應信息的居民用戶可確認為低保/五保戶。

????辦理免費電需要哪些資料?

????低保/五保證、身份證、電費通知單(或電費發票)。

????辦理地點在哪里?

????物價局文件規定,免費電申請應在低保證所在登記地市行政區域內辦理。

????辦理須知:

????1.免費電以“戶”為單位辦理手續。一個一戶一表居民用電戶號只能登記辦理一次免費電;若是合表居民用戶,則每個低保/五保證(即每戶家庭)只能辦理一次。

????2.對于因特殊原因未及時辦理免費電相關手續,或者證件有效期變更未能及時到供電營業廳重新辦理的客戶,供電企業將在辦理免費電手續后,按證書對應的有效期執行每戶15千瓦時/月免費電量,多退少補。

????3.免費電申請只能在低保/五保證所在登記地市行政區域內辦理,不能跨地市辦理。

????哪些居民屬于合表用戶

????1.合表用戶分合表居民用戶和執行居民電價的非居民用戶,包括:

????(1)未抄表到戶的統建住宅(包括商品房和機關企事業單位自建住宅、政府公租房);

????(2)住宅小區中執行居民電價的公共用電;

????(3)執行居民電價的非居民用戶(如學校、集體宿舍等)。

????2.對于城鄉居民自建多、高層住宅的居民用戶,可向供電企業提出申請,由供電企業核實認定后,按照合表居民用戶電價政策計收電費,認定標準為:城鄉居民自建多、高層房屋應具備單元式住宅結構,且每個單元具有永久性隔斷墻面。

????注:單元式住宅結構是指在多層、高層樓房中的一種住宅建筑形式。通常每層樓面只有一個樓梯,住戶由樓梯平臺直接進入分戶門。[參考《住宅設計規范》GB50096-1999(2003年版)](陳韓暉 翟曉娟)

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