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????本年度報告由南方能源監管局根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）要求編制而成。全文包括概述、政府信息主動公開情況、政府信息依申請公開情況、政府信息公開收費及減免情況、政府信息公開類行政復議和行政訴訟情況、主要問題及改進措施等內容。本年度報告中所列數據統計期限從2018年1月1日到12月31日止。本年度報告電子版可在南方能源監管局門戶網站（http://nfj.nea.gov.cn）下載。如對本年度報告有疑問，請電話聯系020-85125196。

????一、概述

????2018年，南方能源監管局深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，圍繞中央經濟工作會議、全國能源工作會議決策部署，深入貫徹中共中央辦公廳、國務院辦公廳《關于全面推進政務公開工作的意見》（中辦發〔2016〕8號）及其實施細則和國家能源局綜合司《關于印發2018年政務公開工作要點的通知》（國能綜通綜合〔2018〕99號）提出的各項任務要求，圍繞能源行業科學發展和人民群眾關注關切，重點推動能源體制改革、能源戰略規劃政策項目、深化“放管服”改革、能源監管和能源稽查等領域的信息公開工作。一是健全信息公開工作機制，印發實施《關于印發2018年政務公開工作要點實施方案的通知》（南方監能綜字〔2018〕10號），明確年度工作重點和責任分工，確保重點工作落實到位。二是深化重點領域信息公開工作，就電力市場化建設、增量配電業務改革、能源戰略規劃實施、信用監管、用戶“獲得電力”優質服務、綜合協同監管等重點工作加強信息公開力度，信息公開的能力和水平得到一定程度的提升，促進能源監管工作的透明度和效率，充分保障人民群眾合法權益。

????二、政府信息主動公開情況

????南方能源監管局嚴格按照《南方能源監管局政府信息公開實施辦法》和《南方能源監管局互聯網門戶網站管理辦法》要求，進一步規范政務公開工作，通過門戶網站等渠道主動向社會公開政務信息，切實做到依法、準確、及時、便民。

????（一）政府信息公開專欄公開情況

????通過門戶網站公開了機構設置、職能、辦事程序，相關法律法規和規范性文件、許可證辦理流程、投訴舉報方式和處理流程，并開辟有局長信箱、在線調查渠道，與12398熱線、辦證大廳共同為公眾提供能源監管政策咨詢服務。全年主動公開政府信息逾497條。

????（二）門戶網站信息發布情況

????2018年在局門戶網站加載監管動態等各類信息1647篇。不斷加大新聞發布和政策解讀力度，每月定期發布12398 能源監管熱線投訴舉報處理情況通報等信息，發布新聞稿444篇，門戶網站年度累計訪問量達87.37萬余次，日均近2400次。全年國家能源局門戶網站采用我局門戶網站信息174篇。

????（三）重大政策解讀情況

????全年先后圍繞電力市場交易規則、電力市場監管實施辦法、用戶“獲得電力”優質服務重點綜合監管、用戶用電滿意度調查和綜合協同監管等內容，舉辦多次情況通報會或宣貫解讀會。

????（四）服務“放管服”改革情況

????認真梳理公開的政府信息時效，對已廢止或過期信息及時撤下網站。落實“雙隨機、一公開”監管全覆蓋，及時公開行政許可與行政處罰信息，并及時通告違法違規企業名單，促進事中事后監管信息公開，接受公眾監督。

????三、政府信息依申請公開情況

????2018年，南方能源監管局共收到政府信息公開申請12件。其中：通過網絡，公民個人申請12件。所申請信息屬于已主動公開的2件，不屬于本行政機關的2件，申請信息不存在的6件，告知作出更改補充的1件，告知通過其他途徑辦理的1件。屬于職責范圍內的申請主要涉及電力市場、資質許可類信息。均已嚴格按照《條例》等有關規定要求進行辦理和答復。

????四、政府信息公開收費及減免情況

????2018年南方能源監管局依申請公開信息全部為無償提供，未收取任何信息公開檢索、復制、郵寄等費用。

????五、因政府信息公開引起的行政復議、訴訟情況

????全年未發生以南方能源監管局為被申請人的政府信息公開類行政復議案件，未發生因對南方能源監管局政府信息公開答復提起的行政訴訟案件。

????六、存在主要問題及改進措施

????2018年，南方能源監管局政府信息工作與黨中央、國務院關于政務公開工作的要求、與社會公眾的期待仍有一定差距，存在政府信息公開工作機制有待進一步完善、依法公開的意識和能力仍需提升、政府信息公開的業務培訓有待加強、重點工作信息公開有待深入、主動公開的政府信息查詢利用服務有待進一步提高。2019年，南方能源監管局將全面貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真落實黨中央、國務院及國家能源局關于政務公開工作的決策部署，全面推進南方能源監管領域行政決策公開、執行公開、管理公開、服務公開、結果公開，不斷提升政務公開工作實效，推動能源監管重點工作貫徹落實，促進能源高質量發展。