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　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)規(guī)定，按照國(guó)家能源局和甘肅省政府有關(guān)信息公開(kāi)要求，我辦編制了2019年度政府信息公開(kāi)工作報(bào)告。

　　2019年，我辦全面貫徹落實(shí)《條例》，嚴(yán)格遵循“公開(kāi)為原則，不公開(kāi)為例外”的原則,及時(shí)主動(dòng)向社會(huì)公開(kāi)監(jiān)管信息，不斷深入推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作，切實(shí)將推進(jìn)政府信息公開(kāi)與服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、規(guī)范能源監(jiān)管職能、促進(jìn)依法行政緊密結(jié)合，保障公眾知情權(quán)，加強(qiáng)政府信息公開(kāi)規(guī)范化管理，不斷提高監(jiān)管公信力。

　　一、政府信息主動(dòng)公開(kāi)情況

　　我辦對(duì)涉及群眾切身利益、需要社會(huì)廣泛知曉或參與的政府信息，按照依法、準(zhǔn)確、及時(shí)、便民的原則，通過(guò)門(mén)戶網(wǎng)站、新聞媒體等多種方式及時(shí)主動(dòng)向社會(huì)公開(kāi)，扎實(shí)做好政府信息主動(dòng)公開(kāi)工作。

　?。ㄒ唬┬畔⒐_(kāi)數(shù)量

　　2019年，甘肅能源監(jiān)管辦公開(kāi)572條各類信息。我辦在門(mén)戶網(wǎng)站發(fā)布各類信息470條，其中要聞導(dǎo)讀93條，監(jiān)管動(dòng)態(tài)30條，監(jiān)管公告16條，政務(wù)公開(kāi)4條，重要通知11條，行業(yè)信息93條，重要文件16條，時(shí)政要聞129條，專題專欄12條；我辦在12398能源監(jiān)管熱線網(wǎng)站發(fā)布信息19條，其中12398熱線信息18條，稽查動(dòng)態(tài)1條；在電力業(yè)務(wù)許可監(jiān)管與市場(chǎng)服務(wù)平臺(tái)發(fā)布各類信息66條，其中公告信息2條，公示信息64條；在中國(guó)電力報(bào)發(fā)布各類信息31條，在國(guó)家能源局門(mén)戶網(wǎng)站發(fā)布各類信息52條。

　?。ǘ┬畔⒐_(kāi)平臺(tái)

　　2019年，我辦主要通過(guò)辦門(mén)戶網(wǎng)站、12398能源監(jiān)管熱線網(wǎng)站、電力業(yè)務(wù)許可監(jiān)管與市場(chǎng)服務(wù)平臺(tái)、國(guó)家能源局門(mén)戶網(wǎng)站、中國(guó)電力報(bào)等平臺(tái)或載體進(jìn)行信息公開(kāi)。

　　（三）門(mén)戶網(wǎng)站欄目建設(shè)和內(nèi)容發(fā)布情況

　　2019年，我辦進(jìn)一步加強(qiáng)門(mén)戶網(wǎng)站的建設(shè)和管理，打造更為及時(shí)、準(zhǔn)確、公開(kāi)、透明的政府信息公開(kāi)平臺(tái)。持續(xù)完善網(wǎng)絡(luò)信息公開(kāi)工作，調(diào)整了網(wǎng)站版塊，更新了專題專欄，進(jìn)一步優(yōu)化了電力業(yè)務(wù)許可監(jiān)管與市場(chǎng)服務(wù)平臺(tái)，方便申請(qǐng)人完成網(wǎng)上申報(bào)，簡(jiǎn)化了許可程序、提高了許可效能;加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)大廳的設(shè)施維護(hù)和使用引導(dǎo)，方便群眾高效、便捷地查詢?cè)S可政務(wù)信息，加強(qiáng)與企業(yè)的溝通交流，提升行政效率，陽(yáng)光許可、熱情服務(wù)。

　　二、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息情況

　　我辦未接到政府信息公開(kāi)申請(qǐng)。

　　三、政府信息公開(kāi)收費(fèi)及減免情況

　　我辦依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息全部為無(wú)償提供。2019年未收到公開(kāi)申請(qǐng)，也未開(kāi)展收費(fèi)項(xiàng)目。

　　四、因政府信息公開(kāi)引起的行政復(fù)議及行政訴訟情況

　　我辦未發(fā)生涉及政府信息公開(kāi)的行政復(fù)議和行政訴訟案件。

　　五、12398能源監(jiān)管熱線投訴舉報(bào)受理情況

　　國(guó)家能源局向我辦下發(fā)工單共計(jì)547件，其中，投訴事項(xiàng)253件，咨詢事項(xiàng)15件，其他事項(xiàng)277件，反映的內(nèi)容主要集中在供電服務(wù)和新能源可再生能源方面。

　　六、存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施

　　2019年，我辦政府網(wǎng)站信息公開(kāi)工作取得了新的成效，同時(shí)還存在著一些需要完善和改進(jìn)的問(wèn)題：主要包括部分網(wǎng)頁(yè)鏈接不可用、部分欄目信息更新不及時(shí)、調(diào)查征集類活動(dòng)開(kāi)展次數(shù)較少等。針對(duì)上述存在問(wèn)題，我辦將采取以下改進(jìn)措施：

　　一是加強(qiáng)監(jiān)督檢查和技術(shù)維護(hù)，進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)站功能，提高信息公開(kāi)質(zhì)量。充分利用好辦門(mén)戶網(wǎng)站這一平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開(kāi)信息化，切實(shí)提高辦事透明度和行政效能，為公眾提供更及時(shí)更準(zhǔn)確的信息服務(wù)。確保政務(wù)公開(kāi)公開(kāi)規(guī)范、有序、真實(shí)、準(zhǔn)確。二是加大宣傳力度，努力提高公眾對(duì)政府信息公開(kāi)的知曉率。網(wǎng)站欄目更新頻率，規(guī)范信息公開(kāi)流程，落實(shí)信息發(fā)布要求，切實(shí)提高網(wǎng)站信息內(nèi)容的時(shí)效性，完善公眾交流互動(dòng)，提供全面辦事服務(wù)指南，做到信息公開(kāi)及時(shí)、準(zhǔn)確與規(guī)范。

　　2020年，我辦將按照國(guó)家能源局的安排部署，進(jìn)一步加大對(duì)《條例》的學(xué)習(xí)和貫徹力度，認(rèn)真學(xué)習(xí)《國(guó)家能源局政府信息公開(kāi)實(shí)施辦法》和《甘肅省政府信息公開(kāi)規(guī)定》，不斷提高政府信息公開(kāi)工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化水平，拓展暢通政府信息公開(kāi)渠道，推動(dòng)我辦政府信息公開(kāi)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

　　本報(bào)告的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)限為2019年1月1日至12月31日。