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　　根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第492號，以下簡稱《條例》）和國家能源局的要求，國家能源局西北監管局（簡稱西北能源監管局）編制了2020年政府信息公開工作年報。

　　一、概述

　　2020年，西北能源監管局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習宣傳貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，全面貫徹落實黨中央、國務院和國家能源局關于推進依法行政、政務公開的工作部署，按照《條例》和國家能源局要求，認真執行政府信息公開工作制度，扎實做好信息公開工作，做到了及時、有效、主動地公開監管信息。

　　我局通過門戶網站（xbj.nea.gov.cn）履行政府信息公開職責、宣傳展示工作成果、為社會提供服務。為充分實現“政務信息公開、在線辦事和公眾參與”的政府網站功能定位，網站開設了“圖片新聞”“要聞導讀”“通知公告”“時政新聞”“國家能源局動態”“行業信息”“監管動態” “信息披露”“監管研究”“法律法規”“信息公開”和“公眾服務”等欄目。

　　二、政府信息主動公開情況

　　西北能源監管局始終堅持以“公開為原則、不公開為例外”為原則，按要求主動公開能源監管信息。通過門戶網站、公開監管信息，并通過12398能源監管熱線、行政許可辦理大廳為公眾提供電力業務許可辦理和能源監管政策咨詢服務。

　　（一）門戶網站主動公開信息情況。2020年，國家能源局西北監管局門戶網站共發布信息2179條。其中要聞導讀95條，監管動態209條，通知公告18條、政務動態信息322條，信息公開263條。網站“政府信息公開”欄目內公開了機構簡介和職責、聯系電話和辦公地址、信息公開指南和目錄、申請信息公開的方式等內容；“12398監管熱線”欄目公開了投訴舉報須知和投訴舉報情況；“行政許可申報系統平臺”欄目，公開了行政許可辦理依據、標準、程序和聯系方式等。對新調整的局領導信息進行了相應的更新，并對欄目板塊的位置進行了部分優化調整。

　　（二）2020年，西北能源監管局12398投訴舉報熱線共收到各類有效信息8197件，共辦理工單1962件，其中咨詢類47件，投訴舉報事項700件，其他類1215件，均按規定進行辦理。

　　（三）通過辦證大廳受理前臺及許可辦理咨詢電話，公開許可申請依據、標準和程序等信息，隨時答復申請人電話和現場咨詢。

　　（四）根據規定，在以下幾方面存在不予公開的信息：

　　1.國家秘密;

　　2.商業秘密;

　　3.政府機關做出具體行政行為之前，公開后可能影響國家利益、公共利益和執法活動的;

　　4.法律、法規規定不得公開發布的其他政府信息。

　　三、政府信息依申請公開的情況

　　2020年我局全年共收到信息公開申請1例，已按要求辦結。

　　四、行政復議、訴訟情況

　　2020年我局全年沒有因政府信息公開申請提起行政復議、提起行政訴訟情況。

　　五、主要問題和改進措施

　　2020年，我局政府網站信息公開工作取得了新的成效，同時還存在著一些需要完善和改進的問題：主要包括信息發布的時效性還需要進一步提高，政務信息公開的數量和質量還有待進一步提高，調查征集類活動開展次數較少，政府信息公開的規范化程度還需要進一步提等。

　　下一步，為進一步規范政府信息公開工作，我局將重點做好以下工作；一是加強制度建設。完善工作體制和機制，包括信息發布機制、信息審核機制、信息統計機制等，推進信息公開管理規范化建設；二是加強監督檢查。加強對各處室開展政府信息公開工作情況的督查，推進我局政府信息公開工作更上一層樓；三是加強門戶網站管理。結合政府網站普查，對門戶網站進行優化改版，簡潔頁面設置，方便企業及社會群眾的瀏覽和業務申請辦理，給公眾提供便利。

　　本報告中所列數據的統計期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止，在我局門戶網站（http://xbj.nea.gov.cn）可查閱本報告的電子版。如對本報告有疑問，請電話聯029-81008090。