中宏網山東4月9日電 近年來,青島西海岸新區將優化營商環境、激發市場主體活力作為工作的重中之重,面對市場監管領域信用修復過程中遇到的問題,精準定位解難點、破堵點,從申請材料的精簡優化,到辦理時限的大幅壓縮,再到服務流程的全方位升級,全力為經營主體排憂解難,助力企業輕裝上陣,重塑良好信用形象。
精簡申請材料,為企業深度減負
嚴格遵循“能減盡減、能合盡合”的基本原則,對信用修復申請材料進行全面梳理與深度精簡。針對經營異常名錄、行政處罰、嚴重違法失信名單等信用修復申請,僅保留信用修復申請表、守信承諾書兩項申請材料,不再要求企業提交糾正違法失信行為、履行法定義務等證明材料,將由企業自行提供證明材料變為執法部門通過網上、書面等方式核實,減輕企業負擔。
壓縮辦理時限,實現服務提速
優化內部工作流程,全力推進審批時限壓縮。嚴重違法失信名單的信用修復時限縮短40%;行政處罰信息信用修復時限縮短一半以上;經營異常名錄信用修復時限縮短至4個工作日,效率提升顯著。對于企業面臨的急需信用修復的緊急情況,開辟“綠色通道”,構建起“即來即辦、當場辦結”的極速服務機制,確保企業在關鍵時刻能夠迅速擺脫信用困境。
優化服務體系,提升企業滿意度
根植“服務企業就是服務發展”理念,持續不斷探索創新服務方式,從各個維度全方位提升服務質量。全力暢通“線上+線下”雙通道信用修復渠道,深度依托國家企業信用信息公示系統,大力推行“一網通辦”便捷服務模式,企業只需通過互聯網,輕點鼠標、足不出戶即可在線完成信用修復申請,真正實現“數據多跑路,企業少跑腿”。在全區設立23個信用修復“驛站”,打造“即審即辦”的高效服務場景,實現信用修復業務的快速受理、快速審核、快速辦結,提升業務辦理效率。此外,編制詳細的信用修復流程圖和信用修復指南,為企業提供清晰明確的操作指引,顯著提升信用修復的便利化水平。今年以來,共辦理信用修復3603件,企業滿意度得到顯著提升。
下一步,青島西海岸新區將堅定不移地貫徹“高效辦成一件事”,持續完善信用修復機制,不斷創新服務模式,提升服務效能,為企業提供更加優質、高效、精準、貼心的服務,全方位護航企業穩健發展。