9月11日，鄆城縣人民政府新聞辦公室召開“三亮”專題行動(dòng)系列主題新聞發(fā)布會(huì)——縣市場(chǎng)監(jiān)管局專場(chǎng)，鄆城縣市場(chǎng)監(jiān)管局黨組書記、局長(zhǎng)韓承巖作主旨發(fā)布，縣市場(chǎng)監(jiān)管局黨組成員、副局長(zhǎng)侯衛(wèi)國(guó)，縣市場(chǎng)監(jiān)管局黨組成員羅永生回答記者提問，縣委宣傳部副部長(zhǎng)、網(wǎng)信服務(wù)中心主任楊靜主持發(fā)布會(huì)，縣融媒體中心廣播、電視、新媒體記者，鄆城政府網(wǎng)、大眾網(wǎng)、鄆城發(fā)布等媒體記者參加發(fā)布會(huì)。

　　“三亮”專題行動(dòng)開展以來，鄆城縣市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)聚焦企業(yè)需求、群眾關(guān)切，樹牢“換位思考、主動(dòng)服務(wù)、有求必應(yīng)、無需不擾”理念，積極主動(dòng)以“店小二”思維、保姆式服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

　　主動(dòng)公開，多層面公示信息

　　通過政府網(wǎng)站、“鄆城縣市場(chǎng)監(jiān)管”微信公眾號(hào)平臺(tái)、設(shè)置公示欄、桌面展示牌等方式，公開人員信息，公開崗位職責(zé)、事項(xiàng)清單、辦理流程、辦理時(shí)限等，把崗位職責(zé)亮出來，表率作用發(fā)揮出來，確保精準(zhǔn)解決群眾需求。

　　優(yōu)化流程，全方位服務(wù)群眾

　　實(shí)行一次性告知制度，印制醫(yī)療器械備案及特種設(shè)備施工告知和注冊(cè)登記的辦事指南、工作流程圖等，在服務(wù)窗口公示，進(jìn)一步明確職責(zé)要求，簡(jiǎn)化辦理材料，規(guī)范優(yōu)化辦理流程。在窗口擺放“三亮”專題行動(dòng)人員信息標(biāo)牌，現(xiàn)場(chǎng)掃碼即可評(píng)價(jià)服務(wù)情況，實(shí)時(shí)監(jiān)督，群眾業(yè)務(wù)辦理服務(wù)便捷、有保障。積極主動(dòng)開展幫扶，指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范備案申請(qǐng)材料、申報(bào)程序、填寫要求等備案資料，真正做到讓企業(yè)無憂辦事，全力提升市場(chǎng)主體的滿意度和獲得感。

　　強(qiáng)化宣傳，提升群眾參與度

　　組織召開了全縣83家重點(diǎn)企業(yè)參加的“三亮”專題行動(dòng)宣傳會(huì)，設(shè)置了“三亮”專題行動(dòng)人員信息公示欄，利用電子顯示屏播放“三亮”專題行動(dòng)宣傳標(biāo)語。工作人員結(jié)合執(zhí)法巡查時(shí)機(jī)，進(jìn)企業(yè)、入商戶，發(fā)放宣傳頁(yè)，張貼宣傳海報(bào)，在餐飲店、戶外大屏、重點(diǎn)企業(yè)等場(chǎng)所共投放“菏澤評(píng)議——‘三亮’專題行動(dòng)”二維碼520余個(gè)；設(shè)置宣傳展板4個(gè)；LED電子屏滾動(dòng)播放“三亮”專題行動(dòng)標(biāo)語110余條；發(fā)放宣傳頁(yè)3000余份，營(yíng)造了人人支持、人人參與“三亮”專題行動(dòng)的濃厚氛圍。

　　監(jiān)管服務(wù)并重，著力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境

　　縣市場(chǎng)監(jiān)管局堅(jiān)持把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為重點(diǎn)工作，全力打造“無事不擾、隨叫隨到、服務(wù)周到”的營(yíng)商環(huán)境。

　　綜合執(zhí)法，降低擾企頻次。推動(dòng)“進(jìn)一次門、查多項(xiàng)事”覆蓋31個(gè)監(jiān)管部門，對(duì)不同信用風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的經(jīng)營(yíng)主體實(shí)施差異化、精準(zhǔn)化監(jiān)管，力求監(jiān)管效能最大化、監(jiān)管成本最優(yōu)化、干擾主體最小化。

　　信用賦能，提升執(zhí)法溫度。加強(qiáng)守信經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，組織開展經(jīng)營(yíng)主體年報(bào)公示、企業(yè)信用修復(fù)等業(yè)務(wù)宣傳，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)主體加強(qiáng)自身信用建設(shè)，通過國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，推廣信用修復(fù)線上辦理工作，極大地為市場(chǎng)主體壓縮辦理時(shí)間和成本。

　　深入實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，護(hù)航企業(yè)創(chuàng)新。推進(jìn)商事調(diào)解組織建設(shè)，和縣司法局聯(lián)合成立“鄆城縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)調(diào)解仲裁中心”；建設(shè)并運(yùn)營(yíng)鄆城縣省級(jí)廣告產(chǎn)業(yè)園、山東鄆城水滸酒業(yè)有限公司等7處“知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助工作站”和“商標(biāo)品牌指導(dǎo)站”。

　　構(gòu)建“調(diào)解+仲裁”銜接機(jī)制，提升知產(chǎn)糾紛辦案質(zhì)效。積極組織開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)周等知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)宣傳活動(dòng)，提升企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)和自我保護(hù)能力，同時(shí)，鼓勵(lì)企業(yè)加大研發(fā)投入，積極申請(qǐng)專利、商標(biāo)等，并探索知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、運(yùn)用、推廣的新路子，大力提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)的市場(chǎng)價(jià)值和社會(huì)效益。（大眾網(wǎng)記者 李效謹(jǐn)）

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