5月17日，全國旅游發(fā)展大會在北京召開。著力完善現(xiàn)代旅游業(yè)體系加快建設(shè)旅游強(qiáng)國，推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)，成為大會集體共識！今年山東省政府工作報告，把文旅深度融合工程列入事關(guān)全局、牽一發(fā)而動全身的“重大工程”，明確提出：“持續(xù)做強(qiáng)‘好客山東 好品山東’品牌，讓山東成為國際知名旅游目的地。”

2024新青年音樂節(jié)泰山腳下燃情開唱

　　在不久前公布的一季度全國經(jīng)濟(jì)運行“成績單”中，山東文旅產(chǎn)業(yè)表現(xiàn)不俗，1.6億人次的游客、1900億元的旅游收入，分別增長18%和22%。“五一”假期，山東共接待國內(nèi)游客4871.2萬人次，按可比口徑，比上年同期增長24.5%，比2019年同期增長29.1%。

　　流量的背后代表著人心。隨著“好客山東”不斷“出圈”“觸網(wǎng)”，越來越多的年輕人成為山東的忠實擁躉，人們不禁感嘆“山東，真的越來越會玩了”。倘若杜甫生在當(dāng)代，面對假日岱岳的游客，一定會對“會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小”產(chǎn)生新的理解。

　　“會玩”，是一種高級競爭力。與以往人們對山東的刻板印象不同，如今的山東頻頻與潮流“擦出美的火花”。

　　比如，生活的風(fēng)雅與煙火之美。“太陽將落未落時，和布魯維斯號合影”“去火炬八街，路的盡頭就是海”。論浪漫，“會玩”的威海以一艘船、一條街抒情詠懷，成為“詩與遠(yuǎn)方”的代名詞，從春暖花開到白雪皚皚，總有游客選擇在這里留下自己的“人生照片”。

威海，布魯維斯號沉船

　　比如，文化的傳承與創(chuàng)新之美。在濟(jì)南，大明湖畔的“江北第一樓”與現(xiàn)代的燈影璀璨完美相擁，當(dāng)?shù)氐臍v史、文化、景致被充分挖掘，既符合大眾口味也保留原汁原味，賦予IP獨一無二的記憶點。

游客拍攝濟(jì)南“超然樓”亮燈瞬間

　　比如，好客之美。“開通到淄博的周末往返專列”“增加燒烤專線，從火車站直達(dá)各家燒烤店”。論“花式寵客”，淄博是懂怎么提供“情緒價值”的，從電影院、咖啡店免費“留人過夜”，到推出青年驛站半價住，讓網(wǎng)友感慨，淄博把“好客山東”這個氣質(zhì)“拿捏得死死的”。

　　再如，“會表達(dá)”也是一種美。在青島，百個網(wǎng)紅打卡地名單重磅推出。除了家喻戶曉的八大關(guān)、棧橋，竹子庵公園、紡織谷、青島郵電博物館等景點也紛紛上榜，帶來客流狂飆。可見，除了依托歷史文化的滋養(yǎng)，高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)傳播也越來越成為一座城“玩得好”的關(guān)鍵，一個短視頻、一個標(biāo)語，都可能讓一個名不經(jīng)傳的景點從門可羅雀到門庭若市。

青島，棧橋打卡熱度不減

　　旅游是一種體驗經(jīng)濟(jì)，既要“悅目”，更應(yīng)“賞心”。山東為何讓越來越多人魂牽夢縈？游人為何始終絡(luò)繹不絕？好客的山東是如何越來越“會玩”的？

2024山東省文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大會開幕式現(xiàn)場

　　歷史文脈大膽換上時代“新衣”。山東的智慧之處在于，從不輕視與埋沒任何一座城市的文化個性與歷史資源。與“千城一面”不同，每個城市都在牢牢堅守歷史文脈的基礎(chǔ)上，深入挖掘地域特色。比如，濟(jì)寧曲阜將圣賢文化與現(xiàn)代科技創(chuàng)造性相融，打造《大哉孔子》光影秀、《又見太白》戲劇表演，有風(fēng)景、有體驗、有回味，不斷探索新的業(yè)態(tài)、新的表達(dá)。臨沂歷經(jīng)多年打造的瑯琊文化IP，借著2024山東省文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大會（下文簡稱：2024文旅大會）的東風(fēng)，成為一張“金名片”。“潛紅城市”濰坊，憑借風(fēng)箏和蔬菜持續(xù)“霸屏”熱搜，第41屆濰坊國際風(fēng)箏會上，再現(xiàn)“萬物皆可上天”的壯麗奇觀。

　　拿文化品位來說，越是人文色彩濃厚的地方，越是有著經(jīng)久不衰的魅力，文化品位決定旅游品質(zhì)。有時候，文化升級的量變，往往能夠帶來旅游體驗的質(zhì)變。舉例來說，青州以全國一流標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)博物館新館，組織80多種非遺絕活常態(tài)化展演，開發(fā)紅絲石文化等200多種特色文創(chuàng)產(chǎn)品，讓古城旅游煥發(fā)出新的活力。德州則通過黃河大集、古玩交流會、大運河露營地嘉年華等系列活動的舉辦，再現(xiàn)南運河德城區(qū)段文化底蘊及自然景觀之美。

　　2024文旅大會上，“文潤海岱 游讀齊魯”山東省十大文物主題游徑發(fā)布，包括黃河、大運河、齊長城、海岱考古、古建筑、儒家等區(qū)域性文物主題游徑，串聯(lián)山東省的歷史文化名城、歷史文化街區(qū)、歷史建筑等資源要素。這一主題游徑不僅在“四廊一線”文化體驗廊道基礎(chǔ)上開啟了新一輪文旅融合創(chuàng)新，而且能讓四海賓客藉此了解“何以齊魯”。

　　重視“網(wǎng)感”的傳播而非“自娛自樂”。如今的時代，流量就是人心。美不美，好不好，大家說了才算。在“人人都有麥克風(fēng)”的今天，一廂情愿的單向輸出已經(jīng)不管用，通過創(chuàng)意表達(dá)、創(chuàng)意傳播，激發(fā)每個人主動傳播的欲望，才是山東“出圈”的關(guān)鍵。比如，近日火爆全網(wǎng)的“菏澤樹哥”郭有才，靠一首《諾言》翻唱走紅，一天漲粉76w，也帶火了已經(jīng)很久不停靠客運列車的菏澤南站，吸引天南地北的人專程前來聽歌、合影、打卡，令其再現(xiàn)昔日的熱鬧和繁華。

　　90后、00后也逐漸成為輿論的主角、消費的主力。比如，連續(xù)兩年在泰安召開的新青年音樂節(jié)，憑借互動性、年輕感十足的節(jié)目，釋放出獨特的氣質(zhì)和魅力，吸引著年輕人紛至沓來，把時尚流量變成城市文旅增量。看完音樂節(jié)，大學(xué)生還去體驗了一把“特種兵式登山”，喊出“青春沒有售價，泰山就在腳下”的激情口號。

新青年們在泰山芳草地上恣意高歌

　　為一場演出奔赴一座城的故事何止于此。今年“五一”的煙臺，一場“向陽而生”的演唱會將浪漫與夢幻的氛圍感拉滿。在夜色漸淡的海岸線上，13萬歌迷在這里留下了自己的青春記憶，紛紛化身“自來水”在社交平臺上“種草”煙臺這座城市。

“日出之約”點燃煙臺

　　“引流”“井噴”得益于發(fā)展理念轉(zhuǎn)變。旅游市場競爭日漸白熱化的今天，如何先行一步、搶得先機(jī)，當(dāng)務(wù)之急就是要轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，主動出擊、敢于創(chuàng)新。關(guān)于此，山東一直默默努力。去年，山東印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)文旅深度融合推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》，明確提出實施千家景區(qū)煥新工程，包括豐富體驗場景、迭代更新產(chǎn)品、開展文化活化故事化行動等，鼓勵通過新業(yè)態(tài)引領(lǐng)、新項目示范，拉動和促進(jìn)居民消費，為滿足群眾對美好生活的向往提供多元化選擇。

　　“神游傳奇”秀、紅色情景劇、山谷燒烤露營……一系列主打“年輕態(tài)、新玩法”的項目被抬上文旅市場；“文旅+工業(yè)”“文旅+體育”“文旅+康養(yǎng)”“文旅+研學(xué)”……多業(yè)態(tài)融合，消費場景煥新，產(chǎn)品供給不斷豐富；孔子文化節(jié)、青島啤酒節(jié)等系列節(jié)慶品牌走向國際，“好客山東 好品山東”的金字招牌閃亮大江南北，文旅產(chǎn)業(yè)持續(xù)升級。

　　2024文旅大會發(fā)布了《關(guān)于加快入境旅游高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》，圍繞打通制約入境旅游的主要堵點，從六方面出臺了16條相應(yīng)政策舉措，促進(jìn)入境旅游健康、有序、高質(zhì)量發(fā)展。“好客山東 旅動全球”開啟新旅程。

　　近日，山東省政府辦公廳還印發(fā)了《山東省旅游服務(wù)質(zhì)量提升行動實施方案》，集中3年時間，通過各項措施，切實推動全省旅游服務(wù)質(zhì)量的全面提升。其中“提升旅游景區(qū)、星級飯店、公共文化場館在線預(yù)約及銀行卡受理、現(xiàn)金使用等老年游客及境外游客支付便利化水平”“加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生治理，確保公共區(qū)域設(shè)施完好、環(huán)境衛(wèi)生整潔美觀，旅游住宿場所清潔及時、消毒到位，旅游廁所干凈無異味、安全方便等”等舉措顯得真誠動人。

　　由此可見，山東“會玩”背后的本質(zhì)，還是在于將游客當(dāng)成“自家人”，用真心去為游客考慮，無論是從衣食住行，還是文化體驗，亦或是情緒價值和高性價比的消費感受，山東都想著法子讓八方游客乘興而來，賓至如歸，“哪怕自己吃點虧，都要讓別人玩得好”，這種根植于骨子里的厚道，正是應(yīng)了那句話：“真誠”才是最大的“必殺技”。

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