中宏網(wǎng)山東3月7日電 “三八”國際婦女節(jié)來臨之際,山東移動(dòng)高密分公司(以下簡稱“高密移動(dòng)”)精心策劃,通過美妝課堂、鮮花贈(zèng)禮等活動(dòng),為廣大女性客戶送上專屬關(guān)懷與驚喜,增添春日美好。
“生活需要儀式感,祝您永遠(yuǎn)如花綻放!”在高密交通路旗艦廳,由移動(dòng)員工親手包扎的限定款花束,成為飽含關(guān)懷的溫馨點(diǎn)綴。每束鮮花都附帶手寫祝福卡,搭配移動(dòng)智慧家庭產(chǎn)品使用指南。收到驚喜的李女士表示:“原本只是來辦理補(bǔ)卡業(yè)務(wù),沒想到收獲了暖心服務(wù)和專業(yè)建議,這樣的用戶體驗(yàn)確實(shí)超出預(yù)期。”
此外,營業(yè)廳的“移動(dòng)美學(xué)空間”也成為了新晉打卡地。專業(yè)彩妝團(tuán)隊(duì)駐場服務(wù),根據(jù)客戶個(gè)人風(fēng)格和喜好,提供“一對一”妝容設(shè)計(jì)服務(wù)。活動(dòng)現(xiàn)場特別設(shè)置“春日煥新”形象管理小貼士,從服飾搭配到數(shù)碼產(chǎn)品使用技巧,全方位提升客戶形象氣質(zhì)。
據(jù)了解,此次活動(dòng)深度融合客戶畫像分析與場景化服務(wù)需求,特別設(shè)置“智享生活”體驗(yàn)專區(qū)。工作人員還針對不同年齡層女性群體,定制化演示智能門鎖、健康監(jiān)測手環(huán)等智慧家居產(chǎn)品。活動(dòng)期間同步開展了“權(quán)益守護(hù)”專題講座,重點(diǎn)講解防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、個(gè)人信息保護(hù)等實(shí)用知識(shí)。
下一步,高密移動(dòng)將持續(xù)深化“心級(jí)服務(wù)”品牌內(nèi)涵,打造更多有溫度的數(shù)智服務(wù)場景,為城市美好生活注入更多移動(dòng)暖流。(通訊員 尹藝媛 孫志文)