中宏網山東1月18日電 為有效遏制“不合理低價游”，維護健康有序的旅游市場環境，保障廣大消費者的合法權益，山東省消費者協會、山東省精品旅游促進會聯合山東旅行社國際旅游有限公司發布如下倡議：
一是堅守法律底線，合法合規經營。相關旅游經營者要強化責任意識、法律意識，自覺遵守《旅游法》《旅行社條例》等法律法規，不隨意出借資質，不超范圍經營。與游客規范簽訂旅游合同，按合同約定履行義務，不擅自變更行程，不擅自將接待業務委托其他旅行社，不將不同旅游標準、不同價格、不同游覽行程的游客合并接待。
二是堅持誠信經營，拒絕虛假宣傳。相關旅游經營者要堅持誠信經營，公開透明宣傳旅游產品，真實準確地反映旅行團的價格、行程信息、服務標準、自費項目等信息，杜絕使用虛假宣傳、夸大其詞、利用各類“文字游戲”偷換概念等手段誤導消費者。
三是強化服務意識，提升服務質量。相關旅游從業者要提升服務意識，不強迫或變相強迫旅游者消費，杜絕產生侵犯旅游者人身權等權利的行為。導游要嚴格按照《旅行社服務規范》《導游服務規范》提供服務，努力提升個人綜合素質與服務質量，以優質的服務為消費者提供放心、舒心的旅游服務，共同維護旅游市場的繁榮穩定。
四是壓實主體責任，強化行業自律。相關行業協會等組織要加強行業引領作用，堅持行業自律，對從業人員開展培訓教育及普法宣傳，引導企業依法依規經營，強化自我約束和管理。加強行業內部監督，對“不合理低價游”等違規行為及時糾正，共同營造風清氣正的旅游市場環境。
五是警惕低價陷阱，暢享品質消費。廣大消費者要牢樹風險意識，自覺抵制不合理低價游產品，切勿在旅游旺季和涉及熱門旅游地時盲目追求低價，仔細甄別各類宣傳包裝噱頭，尤其要注意識別一些保險公司、保健品公司等非旅行社組織的旅游以及直播間、朋友圈和搜索引擎網站中部分不合規旅行社或個人社打著“政府補貼”“城市消費券”“內部員工價”的幌子推廣低價游產品。如遭遇或發現“不合理低價游”，要及時向當地主管部門或撥打12345熱線進行投訴舉報，以維護自身合法權益和旅游消費市場秩序。
