整屋定制家具被越來越多人喜愛，可在裝修過程中，一旦出現(xiàn)延期交付的情況，會造成一定的麻煩。最近，市民張先生就遇到了這樣的煩心事，21日，張先生向新黃河記者反映，自己通過濟(jì)南星藝裝飾有限公司定購了一套價值3萬余元的歐派家具，于今年3月27日簽訂合同并交付了全款，“商家承諾45天后交貨，然而近3個月過去了，家具至今仍未交付。”張先生說。

張先生付款憑證

對此，濟(jì)南星藝裝飾有限公司一負(fù)責(zé)人表示，顧客訂購的家具，在運(yùn)輸途中出現(xiàn)意外損壞，所以造成了交付時間推遲，公司會承擔(dān)相關(guān)損失，并安排重新發(fā)貨，最晚于本月26日交付。就此，山東爭渡律師事務(wù)所黃西文律師認(rèn)為，合同條款是維護(hù)買賣雙方權(quán)利的依據(jù)，雙方可以依據(jù)合同進(jìn)行協(xié)商，明確具體責(zé)任方及賠償方式等。

“定制家具逾期未到，有房卻不能住”

“比起推遲交貨的賠償，我更希望能夠盡快收到自己的家具，解決自己有房卻不能住的窘境，自己明明有房子，卻因為家具交付推遲，不得已繼續(xù)租房，又要多支出一筆房租。”張先生對于入住新房期待已久，卻沒想到家具遲遲沒有送達(dá)，這令張先生非常苦惱。

據(jù)張先生描述，他們雙方于今年3月27日簽訂合同。張先生作為甲方，應(yīng)付貨款33584元，因為是定制產(chǎn)品，張先生需要在設(shè)計完成后交付全額貨款，下單后乙方根據(jù)合同產(chǎn)品交貨日期組織生產(chǎn)。

雙方簽訂合同內(nèi)容顯示，乙方在交貨日期前與甲方電話聯(lián)系，確認(rèn)具體的上門送貨日期和時間，送貨日期為實際交貨日期，“對方一直沒有送貨，實際交貨日期也就確定不下來。”張先生說。

合同實際交付日期未明確，當(dāng)事雙方協(xié)商陷入僵持

張先生告訴記者，實際交付日期合同中并沒有明確寫明。雙方簽訂的合同中“違約責(zé)任”條款中寫著，電話確認(rèn)上門送貨日期時，如果該日期未超過合同交貨日期5天的，不計為推遲交貨，超過5天未交貨或交貨后3天內(nèi)未安裝的，每推遲一天，乙方以延期品類應(yīng)付貨款額1‰的標(biāo)準(zhǔn)向甲方賠償推遲交貨費(fèi)。

對此，濟(jì)南星藝裝飾有限公司一負(fù)責(zé)人告訴記者，顧客張先生訂購的家具發(fā)貨之后，在運(yùn)輸途中出現(xiàn)意外損壞，按照合同，公司也需要承擔(dān)相關(guān)損失，并重新發(fā)貨，這樣一來交付家具的時間便推遲了，目前承諾顧客在6月26日之前將家具送到。

“我們對張先生贈送了禮品以表歉意，同時我們也提出可以將樣品家具交給張先生臨時使用，但是張先生不同意使用樣品，雙方協(xié)商陷入了僵局。”該負(fù)責(zé)人說。同時該負(fù)責(zé)人告訴記者，逾期賠償?shù)膯栴}不屬于其職責(zé)范圍，逾期交貨所產(chǎn)生的賠償費(fèi)用需要顧客找公司法務(wù)進(jìn)行商討。

對此，山東爭渡律師事務(wù)所黃西文律師表示，買賣雙方在簽訂買賣合同時應(yīng)考慮到各自的權(quán)利和義務(wù)，并在合同中明確規(guī)定，只有雙方嚴(yán)格遵守合同規(guī)定，才能保障雙方的合法權(quán)益，確保交易的順利進(jìn)行。若調(diào)解難以滿足雙方需求，可以選擇走法律途徑尋求幫助。（來源 濟(jì)南時報·新黃河）

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